9月27日至29日，第二届全国古村镇大会在山东滨州顺利召开。经过三个月提质改造的滨州国际会展中心，承办了这一场举国盛会。
作为建设者的中建五局三公司人，对此倍感自豪。
滨州国际会展中心是一个大舞台，它不仅是全国古村镇交流对话的平台，同时也是中建五局展示自身建设实力的窗口。
100天时间内，三公司人在这里完成了业主、劳务、分供方一致认为无法完成的项目消防验收节点，将无数“不可能”变为了“可能”。卓越的总承包管理能力，令所有相关方刮目相看。
作为公司首个以机电为主线的总承包管理项目，项目部以“第一个吃螃蟹”的魄力，赢得了这场难得的胜利。这是对拼搏的馈赠，更是对智慧的奖赏。
谈到项目总承包管理心得时，项目经理吴静总结道：“晓之以理，动之以情。”简单的两句话，却道出了其中的精髓。
晓之以理：紧盯目标有计划，动态调整重协调
6月初进场时，根据业主对会场改造的要求，项目只需要以机电为主的4个专业即可。
但在实际施工过程中，项目部却发现原有设计方案并不能满足消防验收需求，必须有所调整；同时，业主对具体分项也不断产生新的修改意见。
增项工程由此逐日增加，钢结构、电梯更换、空调、电气、给排水工程检测与修复、室外园林、通风、喷泉、照明等，都是之前没有意料到的。而项目预期产值也水涨船高，从最初的 4500万，一路飙升到一个亿。
项目部只好不断增加分包进场，分包单位从6家增加到了29家，现场同时作业人数达到1000人。管理难度对于仅有14人的项目部来说，变得越来越大。
由于此前安装分公司项目大多是以分包的角色存在，项目职工在总承包管理方面，虽然具备一定的理论基础，却都没有实践经验。
“以前我们是分包，只管自己的一亩三分地，”吴静感慨道，“做了这个专业杂、分包多、时间紧的项目，才知道总包有多难！”
“但既然已接下项目，那无论如何也要干好！”面对众人眼中的“不可能”，三公司人没有给自己退路。
在公司、分公司的指导和天津分公司的帮扶下，项目部意识到，要做好总包管理，唯有凡事有条有理，才能杂而不乱。
为此，项目紧盯最终的“消防验收”节点目标，制定了“时间上精确到小时”、“工序上衔接到部位”的总体进度计划。
项目部对每位管理人员的工作内容和完成时间均作了明确规定，同时，也要求大家不分你我、及时补位。
为协调好专业、工序交叉作业，在总进度计划的基础上，项目部还发挥引领作用，提前考虑，为各专业、各分包单位制定了专门的工作计划，对具体工序和进出场时间，均提出了细致要求。
虽然前期设计的考虑不足和业主要求的不断变化，每天都在打乱着原有的进度计划，项目部却始终以实现最终节点为主线，及时对各项计划进行动态调整，使得不至于因过多的临时变动，产生系统性的履约风险。
为推进计划落实，项目部坚持一周召开两次生产例会和两次总包协调会，管理人员每天在现场监督施工，并根据实际进度情况，协调各分包工作。
在加强进度管理方面，项目部还创新采用了“看板管理”的方式。项目总工将项目近期施工内容写到一块办公区的白板上。项目管理人员与分包单位，均可通过看板了解自己负责的事项。如有变化，项目总工则会每天对施工内容进行增补。
“看板管理”这一措施让项目部繁杂的工作变得清晰明了，项目部每位管理人员与分包单位都能清楚看到自己需要负责的工作事项和时间节点，有效节约了工作交底时间，提升了工作效率。
动之以情：服务分包赢多助，言出必行树信心
“在我看来，总包最重要的职能不仅有协调，还应当还有服务。”项目生产经理霍延平表示，“比如项目为分包制定节点计划这项工作，就是以服务履约、服务分包为初衷开展的。”
对此，地坪漆分包负责人吴元德表示，“总包帮我们定的计划很细，考虑很周到，节省了我们很多时间和精力。”
在施工现场，项目管理人员也不忘为各分包提供贴心服务。“工人缺工具，我们随时帮忙找；人手不够，我们就自己顶上去。”入职仅两月的项目新员工张建设笑言，“现在各工种的工具我都搞熟了。”
后勤保障方面，项目部则主动承担起为各分包解决食宿问题的责任；加班期间，还保证每天两次以上的夜宵供应。
在技术、商务等领域，项目部也积极为分包提供支撑。“作为总包，我们不仅要管自己的材料，还要管分包的材料，”项目物资经理唐诗强在分析总包管理特点时谈道，“必须确认所有材料都是业主指定的品牌、达到国标或防火等级，这是我们需要提供的服务。”
项目部的服务精神，让各分包感受到了总包的真诚与友善。对于管理人员的付出，他们看在眼里、暖在心里。这些感动成为埋在他们心里的种子，逐渐生长为奋战履约的强大精神动力。
项目被多数相关方认定为“不可能”，是有原因的：工程量大、变动频繁、工期紧张，履约难度确实太大。
想要完成消防验收节点，项目部必须以最快速度完成每一个分项工程，并确保后续工序能以最快速度做好衔接。
大部分分包单位，对此都没有把握。为帮助他们树立起履约的信心，项目部始终言出必行，以一个个实际行动，证明没有什么是“不可能”的。
7月19日，霍延平向精装分包提出要求：4楼大礼堂24日必须进场。
精装负责人对此非常怀疑：清场任务这么重，你们完得成吗？只要你们做得到，我就做得到！
霍延平斩钉截铁地表示：肯定完得成，你们做好准备！
项目部当即着手开始准备。22日刚拿到工作面，2000平米礼堂的满堂架一天之内便拆除完毕；23日搬完所有架管；23日拆除了墙面、吊顶和舞台。连续三天三夜，所有管理人员都坚守在现场，没有一个人完整地睡过一觉。24日凌晨，所有垃圾清理完毕，精装工作面如约交付。
精装分包对项目部的速度非常震惊，但更多的却是敬佩。他们也信守承诺，当天便进场85人，开始昼夜不停地作业。
这样的事情，每天都在项目上发生着。项目部答应的事情，从来没有因为主观原因而未办成过。
项目职工以诚信赢得了劳务、业主、政府等相关方的信任，也点燃了大家对于履约的信心，一个个“不可能”由此变为了“可能”：
新增楼梯外立面玻璃幕墙从选色、生产、运输至安装完成，仅仅21天；1200立方新增楼梯浇筑到2100平米的梯步石材铺设，仅花了16天；1430米的道路工程，22小时便顺利铺成……
9月27日，会展中心通过消防验收节点，为项目总包管理画上了一个圆满的句号。
对于安装分公司而言，100天完成一个亿的产值，已经算是一个“奇迹”；而能够在没有经验的情况下，将总包工作开展得让各方满意且实现完美履约，则更为这个“奇迹”增添了一抹传奇色彩。“这个项目的完美履约，”吴静的眼神里充满希冀，“证明我们安装在总包管理方面也能做得很好，我们的未来将无可限量！”（责任编辑：胡绍进）
